Follow-up SMS – jak domykać zapytania klientów bez ręcznego pisania wiadomości?
W wielu firmach moment po pierwszym kontakcie z klientem jest kluczowy. To właśnie wtedy zapada decyzja o współpracy – albo temat po prostu znika w natłoku codziennych obowiązków. Klient zadzwonił, zapytał o ofertę, poprosił o szczegóły, ale rozmowa się urwała. Nie dlatego, że nie był zainteresowany. Po prostu nikt nie wrócił do niego z krótką